工业用途的制冰机由于产冰量大，需要全自动化的智能控制制冷系统相配套，而且在实际使用要求上也存在很大的差异，往往需要很强的专业技术能力包括现场进行组装，电控技术的设计及运用，工厂一个需求的预测等等。国内目前的制冰机生产厂家还相对较少，其中上海弗格森在整个制冰领域算是巨头企业，不仅制冰技术好，产品质量检测及售后服务方面都相对比较专业，产品的品质相对较高。在国内制冰业发展中起到了关键性的作用，是整个制冰业的重要支柱。
商业用途的制冰机产冰量则相对较小，大部分都是直接在制冰工厂内组装完成的成型的成品，使用比较方便；因此这种中小型的制冰机在国内市场领域更为畅销，竞争更为激烈。目前产冰量相对较高的企业主要是上海弗格森，弗格森采用世界先进的制冰技术生产的颗粒冰晶莹剔透，干净卫生。弗格森专业生产的颗粒冰机遍布于宾馆、酒店、酒吧、宴会厅、西餐厅、快餐店、便利店以及冷饮店等需要冰块的地方，满足每一位需要颗粒冰的客户。它高效、安全、 节能、耐用并环保，是您首选的制冰佳品。
弗格森遍布全球的销售网络使我们的客户从“温暖客户关怀TM方案”中获益。此外，我们的产品设计符合绝大多数现存国际准则。
弗格森尊重客户、理解客户，站在客户的立场上去考虑问题，而不是仅以公司的利益为出发点。弗格森高度重视客户的意见和建议，让客户参与决策，把客户的意见作为改进、完善服务的重要一环。
弗格森一向重视效率行事，高效率的服务是弗格森对客户的承诺。弗格森建立了针对客户的快速反应机制，提供迅速到位的服务，最大限度地节约客户的宝贵时间。
